Интеграция районных водоканалов с ГИС ЖКХ

Изменено: 4-05-2025

Кроме традиционного учета платежей, показаний и начислений уже несколько лет фигурирует непростая задача по интеграции или обмену данными с системой ГИС ЖКХ. И задача эта может принести немало боли абонентскому отделу водоканала. Но в современных условиях цифровизации жилищно-коммунального хозяйства интеграция с Государственной информационной системой ЖКХ (ГИС ЖКХ), которая обеспечивает прозрачность расчетов и взаимодействие между всеми участниками рынка, становится необходимостью.

Интеграция в программе РКЦ-флекс реализована формированием XLS реестров, последующим импортом в ГИС ЖКХ и обработкой ответов от ГИС ЖКХ. Такой путь получился практичным и достаточно простым в эксплуатации.

XLS реестры формируется в рабочем месте программы "Отчеты". Перечислим виды данных, циркулирующих между учетной системой РКЦ-флекс и ГИС ЖКХ:

• Картотека абонентов. Выгружается в реестр импорта лицевых счетов.
• Счетчики или индивидуальные приборы учета. Выгружаются в реестр импорта сведений о ПУ.
• Показания ИПУ. Данные по показаниям приборов учета через различные каналы (мобильные приложения, личные кабинеты, СМС, корешки квитанций, call-центры) попадают в учетную систему РКЦ-флекс, а потом ежемесячно выгружаются в ГИС ЖКХ в виде реестра импорта показаний ИПУ. Здесь стоит дополнительно отметить наш сервис ЖКХ хостинг, который тоже помогает в сборе показаний ИПУ.
• Начисления ЖКУ. Учетные данные по начислениям с учетом всех корректировок (перерасчеты, скидки, пени), задолженностям и платежам. Также ежемесячно выгружаются В ГИС в виде реестра импорта платежных документов.
• События по закрытию л-счетов и отключению ИПУ также регистрируются в ГИС ЖКХ через импорт соответствующих реестров РКЦ-флекс.

Последовательность работ по обмену данными с ГИС ЖКХ описана в документации, что позволит специалисту абонентского отдела районного водоканала выполнять эти задачи самостоятельно, без дополнительных финансовых затрат.

Разумеется, а особенно в начале внедрения программы РКЦ-флекс, при обмене данными с ГИС ЖКХ бывают накладки, но они как правило не критичны и быстро разрешимы. Ошибки эти следующего плана, перечислим их и не будем утаивать:

• Валидация данных со стороны ГИС ЖКХ приводит к тому, что часть данных может быть отвергнуто при загрузке (например неверный формат номера СНИЛС). В этом случае надо данные исправлять и перегружать заново.
• Ошибки при загрузке данных о начислениях и задолженности, когда суммы не сходятся или информация отображается некорректно. На этот счет есть защита еще на этапе формирования реестра в РКЦ-флекс выводится предупреждение и соответственно требуется на это среагировать.
• Проблемы с идентификаторами ФИАС: дома и квартиры должен иметь уникальный идентификатор ФИАС. В случае "виртуального" деления имущества (когда у одной квартиры появляются два счета), перенос кода ФИАС на вторую квартиру надо выполнить вручную.
• При изменении характера начислений, ГИС ЖКХ автоматически меняет суффиксы номеров для ЕЛС идентификаторов. В этом случае, бухгалтер должен вручную поменять эти коды в карточке л-счета программы РКЦ-флекс.

В целом, после того как картотека становится "причесанной", эти процессы становятся ежедневной рутиной и накал эмоций сходит на нет. Мы полагаем, что в условиях постоянного ужесточения требований законодательства в сфере ЖКХ, взаимодействие учетных систем водоканала и ГИС ЖКХ будет развиваться и "правильная" программа поможет с этим справляться более эффективно.