Передаем показания счетчиков точно в срок

Назначение сервиса "ЖКХ хостинг"

ЖКХ хостинг - веб.сервис, для малых и средних РСО-ЖКХ предприятий, таких как райводоканалы, теплосети, ЖСК, ТСЖ и пр. обеспечивающий передачу показаний счетчиков холодной и горячей воды, электроэнергии, газа от абонентов.

Каждый абонент получает свой личный кабинет, в котором он ежемесячно по каждому ИПУ вводит показания приборов учета в установленные предприятием сроки.

Сервис позволяет уменьшить бумажную составляющую передачи информации (иными словами утомительных ежемесячных переписываний показаний приборов учета с корешков квитанций с применением сервиса станет меньше), соответственно снижается уровень ошибок ручного ввода, а также количество разбирательств между абонентом и бухгалтером и как следствие, звонков в абонентский отдел становится меньше.

Хостинг полезен для средних и малых предприятий, таких как например райводоканалы с преобладающим частным сектором, так как сервис улучшает доступность услуги по приему показаний счетчиков, а кроме того он уже работает с 2011 года и главное, что позволяет снизить затраты на содержание компьютерной инфраструктуры.

Сервис решает следующие задачи:

  • Собирает показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) в личном кабинете абонента
  • Снижает уровень ошибок передачи показаний счетчиков, которые неизбежно допускаются при переписывании показания ИПУ с корешков квитанций в учетную программу
  • Выгружает показания счетчиков в кабинете администратора в удобном XLS формате. Таким образом бухгалтер абонентского отдела получает показания счетчиков точно в срок и это одинаково хорошо работает как для многоквартирных домов ТСЖ, так и для частного растянутого сектора Водоканала
  • Далее показания счетчиков бухгалтер загружает в учетную программу, а если учетная программа абонентского отдела подобно РКЦ-флекс интегрирована с ГИС ЖКХ, то собранные показания отобразятся в личных кабинетах этой системы.
Если у Вашего предприятия есть сайт-визитка, но в нем нет личного кабинета, то зарегистрируйтесь в сервисе, разместите на своем сайте ссылку на личный кабинет и инструкцию по входу в личный кабинет для ваших абонентов.
Если у Вашего предприятия нет сайта. то мы разместим объявление для ваших абонентов у себя, а Вам останется донести до абонентов информацию о новой возможности через доски объявлений или квитанции.

Таким образом, предоставить дополнительный сервис Вашим абонентам и заодно собрать показания счетчиков воды, газа или электроэнергии на регулярной ежемесячной основе стало достаточно реально. Остается лишь зарегистрироваться и правильным образом оповестить абонентов. После чего рутинный, утомительный процесс по сбору показаний ИПУ перейдет в разряд двух-кликовой операции.

Инструкция по применению сервиса

Регистрация на сервис выполняется за 2 шага

  • На странице регистрации вам надо будет указать лишь контактный e-mail.
  • Далее на ваш контактный e-mail будет отправлено письмо, в котором будет указан пароль к сервису, адрес панели администратора и адрес активации. Вам надо будет пройти по адресу активации. После этого вам будет присвоен код участка (номер договора).
После регистрации вы сразу получаете работающий сервис.

Если вас устроит данный сервис, то в течении 90-ти дней обратитесь за счетом на ask@smart-flex.ru. Если нет, и у Вас будут пожелания по улучшению сервиса, то напишите нам об этом и мы попробуем улучшить функционал.
При оплате счета известите нас по e-mail: ask@smart-flex.ru. Скопируйте в письмо назначение платежа и дату совершения оплаты.

Порядок работы

Описание действия

1 Примите заявления от абонентов, желающих воспользоваться этой услугой. Пример образца заявления можно посмотреть здесь.
2 Сформируйте список заявлений абонентов на загрузку. Образец заполнения файла формата Excel 97/2000 можно скачать тут.
3 Сформированный список заявлений Вы можете загрузить на соответствующей странице панели управления кабинета. Формат файла с заявлениями - Ms Excel 97/2000. Эту операцию Вы можете совершать всякий раз при поступлении новых заявлений.
4 Ваши абоненты будут выполнять вход в личный кабинет с общедоступного адреса, дополнительно указывая выданный код участка.
5 Ваши абоненты будут вводить показания счетчиков в установленные вашим предприятием сроки, например с 16 до 23 день каждого месяца.
6 Введенные абонентами показания индивидуальных счетчиков Вы можете предварительно сформировать и просмотреть. До тех пор пока Вами не будет сформирована окончательная выгрузка данных, Ваши абоненты могут выполнять правки показаний приборов учета.
7 Окончательная выгрузка (для закрытия расчетного периода) формируется также в формате MS Excel 97/2000 и дублируется отправкой на контактный e-mail.
Предварительно Вы можете проверить весь цикл работы с сервисом самостоятельно на своем лицевом счете.
Если есть вопросы или потребуются уточнения, то пишите на ask@smart-flex.ru

ЖКХ хостинг - передает показания счетчиков для малых и средних РСО предприятий таких как райводоканалы, теплосети, ТСЖ и пр.


ЖКХ хостинг - работает в паре с РКЦ-флекс

 
РКЦ-флекс
работает с 1995 года